Звернення громадян

Законодавче забезпечення щодо роботи зі зверненнями громадян

Конституція України

Закон України “Про звернення громадян”

Указ Президента України “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”

Постанова КМУ від 24 вересня 2008 р. N 858 “Про затвердження Класифікатора звернень громадян”

Етапи отримання звернень громадян, їх розгляд, підтримка, підготовка відповідей та зберігання

Графік прийому адміністрації та соціально-психологічної служби